Záloha za focení: kolik si říct a jak ji dostat zaplacenou

Záloha není o nedůvěře ke klientovi. Blokujete termín, který už nikomu jinému neprodáte – a záloha je jediný nástroj, který z „rezervuju si vás“ udělá skutečnou rezervaci. Klient, který zaplatil zálohu, termín neruší kvůli lepší nabídce.

Kolik si říct

Obvyklá záloha u focení je 30 % z ceny, u svateb se potkáte i s pevnou částkou (např. 5 000 Kč) nebo s polovinou ceny. Logika je jednoduchá: záloha má být dost vysoká, aby zrušení „zabolelo“, a dost nízká, aby nebyla překážkou objednávky. Zbytek je splatný podle domluvy – u svateb typicky před termínem nebo při předání fotek.

Dvě pravidla, která se vyplatí dodržet:

• Termín držte až po připsání zálohy. „Rezervace platí po uhrazení zálohy“ je jedna věta ve smlouvě, která vám ušetří dvojité rezervace.
• Záloha patří do smlouvy. Výše, splatnost a podmínky vrácení (viz storno podmínky) – ne do chatu.

Jak napsat výzvu k platbě

Výzva k platbě není faktura – je to prostě žádost o úhradu s údaji k platbě. Musí obsahovat:

1. Částku a měnu.
2. Číslo účtu.
3. Variabilní symbol – bez něj budete platby ručně párovat podle jmen a částek.
4. Splatnost (u zálohy obvykle 7–14 dní).
5. Co se platí („záloha za svatební focení 22. 8. 2026“).

Proč QR platba

QR Platba je český bankovní standard: do QR kódu se zakóduje číslo účtu, částka, variabilní symbol i zpráva pro příjemce. Klient kód naskenuje v mobilním bankovnictví a jen potvrdí předvyplněnou platbu.

Rozdíl v praxi je větší, než zní: číslo účtu v e-mailu znamená, že klient platbu odloží na večer k počítači – a pak na ni zapomene. QR kód zaplatí na místě z mobilu za dvacet vteřin. Žádný překlep v čísle účtu, žádný zapomenutý variabilní symbol, žádné poplatky prostředníkovi – peníze jdou přímo na váš účet.

Co když klient nezaplatí

• Připomeňte si o peníze dřív, než je to nepříjemné. Den po splatnosti stačí jedna věta: „Jen připomínám zálohu – bez ní vám termín bohužel nemůžu držet.“
• Neblokujte termín donekonečna. Pokud záloha nepřijde ani po připomínce, dejte klientovi jasnou lhůtu a pak termín uvolněte. Napište mu to – mlčky uvolněný termín je zdroj konfliktů.
• Nefoťte bez zaplacené zálohy. Výjimka, kterou uděláte jednou, se stane pravidlem.

Ve Fotivu vystavíte výzvu k platbě s QR kódem na dvě kliknutí – variabilní symbol se vygeneruje sám, klient zaplatí z portálu a vy platbu jen potvrdíte. Zakázka se posune dál sama.